Gérer les réservations d'un atelier créatif sur plusieurs plateformes à la fois, c'est un vrai défi quotidien. Wecandoo, Funbooker, son propre site… Nathalie jonglait entre tout ça à la main. Jusqu'au jour où elle a décidé de tout centraliser.
Le quotidien avant Daisy
Nathalie dirige les Ateliers SOA, un espace dédié à la couture créative à Lyon. Son activité s'est développée rapidement, mais sa gestion des réservations n'a pas suivi.
« Je recevais des réservations de partout : emails, DM Instagram, Wecandoo, mon site. Je passais mes soirées à tout recouper pour éviter les erreurs », raconte Nathalie.
Les doublons étaient fréquents, les rappels oubliés, et les cartes cadeaux dormaient dans un coin faute de temps pour les mettre en avant.
La décision de tout changer
Après un double-booking particulièrement gênant — deux groupes réservés pour le même créneau un samedi après-midi — Nathalie a décidé de chercher une vraie solution.
Elle a découvert Daisy lors d'un échange avec une collègue dans un salon professionnel. Ce qui l'a convaincue : l'outil était pensé pour des ateliers comme le sien, pas pour des salles de conférence ou des restaurants.
La transformation en chiffres
- 0 double-booking depuis l'adoption de Daisy
- 4h par semaine récupérées sur la gestion administrative
- +350% de ventes de cartes cadeaux en 6 mois
- Taux de no-show passé de 12% à 3% grâce aux rappels automatiques
Le déclic sur les cartes cadeaux
C'est peut-être le changement le plus surprenant. Nathalie avait toujours voulu proposer des cartes cadeaux, mais le processus manuel la freinait.
Avec Daisy, elle a lancé ses cartes en quelques clics. Le résultat a été immédiat : ses clientes les offraient à Noël, pour des anniversaires, pour la fête des mères. Un canal de revenus qu'elle n'exploitait pas du tout.
Le conseil de Nathalie
« Ne sous-estimez pas le temps que vous perdez à gérer les réservations à la main. C'est du temps que vous ne passez pas à créer, à enseigner, à développer votre activité. »
Daisy vous aide à centraliser, automatiser et développer votre atelier créatif.