Il y a trois ans et demi, Luana a fondé Il Vento e la Luna, un concept d'atelier créatif autour d'un univers encore rare : le parfum. Lors de ses ateliers, les participant·es découvrent les matières premières, explorent de nouvelles senteurs, et repartent avec un flacon de leur propre fragrance, entièrement personnalisée. Luana les guide pas à pas dans cette création olfactive personnelle.
La particularité de son activité : elle est nomade. Luana anime ses ateliers dans différentes salles à travers Paris, du 8e au 20e arrondissement, parfois en collaboration avec d'autres structures. Une liberté précieuse, mais un vrai casse-tête logistique quand il s'agit de s'y retrouver entre les lieux, les dates et les réservations.
Dans ce témoignage, vous allez découvrir comment Daisy l'aide à tout centraliser et à ne plus jamais perdre le fil, peu importe où elle pose ses flacons.
Il Vento e la Luna, un atelier qui sort de l'ordinaire
Luana a misé sur un concept d'atelier où l'on travaille l'invisible : les odeurs, les souvenirs, les émotions qu'une fragrance peut réveiller. Ses participant·es viennent souvent entre amis ou en famille, et chaque atelier devient un moment de partage autant qu'une création.
Pour enrichir l'expérience, Luana a misé sur des concepts originaux : des ateliers en soirée avec un apéritif, des tarifs duo ou trio, et même des packs de photos polaroïd pour que chacun reparte avec un souvenir visuel en plus de son flacon.
« Au-delà du souvenir olfactif avec leur propre flacon, ils ont un souvenir visuel. » : Luana, Il Vento e la Luna
Avant Daisy : des réservations éparpillées et des oublis
Animer dans plusieurs lieux, c'est aussi multiplier les sources de réservation. Luana recevait des inscriptions depuis sa propre billetterie, depuis des plateformes d'activités, via des comités d'entreprise, et lors de collaborations avec d'autres structures. Elle reportait ensuite chaque participant·e à la main dans son Google Agenda.
« C'était compliqué et ça me prenait beaucoup de temps. » : Luana, Il Vento e la Luna
Le vrai point de tension : réussir à lister tous les participant·es pour chaque atelier. Avec des réservations de dernière minute pas toujours reportées à temps, il arrivait que des personnes se présentent à l'improviste. Heureusement, Luana prévoit toujours des flacons supplémentaires. Mais les confirmations qui n'arrivaient pas, les inscriptions invisibles, les petits ratés de logistique s'accumulaient.
Le déclic : tout réunir au même endroit
Pour Luana, la bascule vers Daisy s'est jouée sur un mot : la centralisation.
« Ça me permet de savoir d'où proviennent les réservations pour faire mes propres analyses, et d'envoyer un rappel à tous les participants depuis le même endroit, sans copier-coller. Ça m'évite d'oublier quelqu'un ou de me tromper dans les dates. » : Luana, Il Vento e la Luna
Toutes ses réservations, peu importe leur provenance, arrivent désormais au même endroit. Elle envoie ses rappels en un clic, sans risquer l'erreur d'adresse ou l'oubli de dernière minute. Pour une activité aussi mouvante que la sienne, c'est un changement de quotidien.
Les outils Daisy que Luana utilise tous les jours
Le calendrier et la liste des participant·es
C'est son réflexe quotidien. D'un coup d'œil, elle voit le récapitulatif des inscriptions pour chaque date et peut contacter ses participant·es directement.
« Il y a un code couleur très pratique pour savoir immédiatement si l'atelier est complet. » : Luana, Il Vento e la Luna
La personnalisation des adresses
Pour une nomade comme elle, c'est la fonctionnalité qui change tout : pouvoir associer une adresse différente à chaque atelier selon la salle où il se déroule. Fini le risque d'envoyer ses participant·es au mauvais endroit.
« J'apprécie beaucoup la possibilité de pouvoir personnaliser l'adresse de cours. Je suis trop contente de pouvoir faire cela. » : Luana, Il Vento e la Luna
Les réservations et cartes cadeaux depuis la même page
Luana apprécie aussi de pouvoir vendre ses prestations et ses cartes cadeaux directement depuis la page de son atelier. Là où elle devait auparavant gérer les cartes cadeaux sur un support séparé, tout est désormais réuni dans un parcours d'achat fluide.
Le résultat : du temps et de la sérénité
Luana nous a confié qu'elle gagnait beaucoup de temps sur les tâches administratives à chaque atelier.
« La centralisation m'a fait gagner au moins une heure de travail par atelier, notamment sur le récapitulatif et le rappel des clients. » : Luana, Il Vento e la Luna
Une heure par atelier, pour quelqu'un qui en anime plusieurs par semaine dans toute la ville, c'est un temps précieux récupéré, et surtout l'assurance de ne plus rien laisser passer.
Son conseil pour les ateliers qui débutent
Luana a appris certaines leçons à la dure. Son conseil le plus précieux concerne le choix des lieux quand on est nomade.
Elle se souvient d'une série de méditations olfactives organisées sur une péniche réservée pour deux mois. Sur le papier, l'endroit était parfait. Dans les faits, il était isolé, difficile d'accès, à vingt minutes de marche du métro, et pas toujours bien entretenu. Une expérience coûteuse qui lui a servi de leçon.
Son conseil : visitez toujours un lieu une ou deux fois avant de le réserver, et ne vous fiez pas seulement aux photos. Elle recommande aussi de roder son atelier avec ses proches avant de se lancer officiellement, pour gagner en assurance et faire baisser le stress des débuts.
Daisy, l'outil pensé pour les ateliers créatifs
Que votre atelier soit fixe ou nomade, Daisy centralise toutes vos réservations en un seul endroit, peu importe leur provenance, vous permet d'adapter l'adresse de chaque session, et automatise vos rappels clients. Tout est conçu pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre savoir-faire et vos participant·es.