Aux Chartrons, à Bordeaux, à quelques pas des quais, Caroline a ouvert le Studio Joka, un atelier entièrement dédié au tufting. Cette technique venue des États-Unis permet de créer des tapis, des décorations murales et des coussins en laine.
Comme beaucoup de gérants d'ateliers créatifs, Caroline jonglait entre plusieurs plateformes de booking pour multiplier ses canaux de réservation. Résultat : des doublons, du stress et des heures perdues à ressaisir manuellement les inscriptions d'une plateforme à l'autre.
Dans ce témoignage, vous allez découvrir comment Daisy lui a permis de centraliser toutes ses réservations, de gagner 2 heures par jour et de retrouver de la sérénité dans son quotidien.
Studio Joka, un atelier de tufting au cœur des Chartrons
Architecte d'intérieur et designer UX dans une vie précédente, Caroline a découvert le tufting il y a près de cinq ans sur les réseaux sociaux. Une vraie révélation.
Cette technique m'a beaucoup plu parce qu'elle permet vraiment de donner vie à des illustrations, à du dessin avec de la matière, avec de la laine.
Aujourd'hui, son studio des Chartrons accueille des participants en cours collectifs pour leur transmettre cet art du tapis fait main.
Avant Daisy, 3 plateformes, 1 calendrier… et beaucoup de stress
Pour développer son activité, Caroline est présente sur plusieurs plateformes de booking en parallèle de son site internet : Wecandoo, Funbooker et Cap Adrénaline.
J'utilisais différents outils, via mon site internet, via Wecandoo, Cap Adrénaline, Funbooker. Ça me compliquait la vie parce que j'avais plusieurs sources. J'avais plusieurs calendriers et je n'arrivais pas à avoir un calendrier qui rassemble toutes les réservations.
Concrètement, son organisation reposait sur de la ressaisie manuelle. À chaque réservation Funbooker, elle l'inscrivait à la main dans Wecandoo. Idem pour les demandes par mail venant de son site. Une charge de travail invisible, mais bien réelle.
Le pic de stress de janvier
En janvier, c'était l'enfer. Les gens s'offraient ça pour Noël et mon activité a bien progressé. J'avais trop hâte de passer avec un outil parce que c'était trop galère à gérer.
Le jour où une participante en plus est arrivée à l'atelier
L'anecdote qui résume tout :
Une fois, en début d'atelier, je me rends compte qu'il y a une personne en plus que je n'avais pas dans mon agenda. Heureusement, j'avais assez de place. Mais ça m'a mise dans un inconfort total : "vite, il faut que tu rebondisses". Ça m'apporte du stress et ça demande encore plus d'organisation sur place.
Une situation provoquée par un simple oubli de ressaisie le week-end. Et derrière, une charge mentale permanente : celle de devoir penser à tout, tout le temps.
Le déclic, pouvoir synchroniser tous ses calendriers
Pour Caroline, le critère de choix était clair :
Ce qui m'a convaincue de passer par Daisy, c'est le fait que ça synchronise tous mes calendriers. C'était vraiment un point essentiel pour moi pour éviter des doublons, des erreurs et gagner du temps.
C'est exactement ce que Daisy a été pensé pour faire : rassembler en un seul endroit les réservations issues de toutes les plateformes sur lesquelles un atelier est présent, en plus de son propre site.
Ce que Caroline utilise tous les jours dans Daisy
Le calendrier centralisé
Le calendrier, c'est vraiment ma source première. Je vais regarder qui est inscrit à mon atelier, avoir la liste bien détaillée avec les numéros de téléphone, les adresses mail.
Une seule vue, à jour en temps réel, avec toutes les informations participants directement accessibles.
Les bons cadeaux en autonomie
La partie bon cadeau, elle est assez essentielle. La personne, quand elle vient acheter un bon cadeau, elle est complètement autonome sur mon site. Ça m'évite beaucoup d'échanges par mail, de questionnements. Le parcours, il est assez fluide.
Moins de mails, moins de questions, plus de temps pour créer.
Les résultats concrets pour le Studio Joka
Quelques mois après son passage sur Daisy, Caroline tire un bilan très clair :
- 2 heures gagnées par jour sur la gestion des mails et des retours clients
- Plus aucun doublon de réservation entre les plateformes
- Une activité perçue comme plus professionnelle par ses clients
- Une charge mentale considérablement allégée
Daisy, c'est un vrai outil d'organisation qui me permet de gagner du temps et qui rend mon activité plus pro.
Son conseil pour les ateliers qui démarrent
Au-delà de l'outil, Caroline partage un conseil de fond pour les gérants d'ateliers qui se lancent :
Pour un atelier qui débute, la communication sur les réseaux est assez importante pour se faire connaître, et aussi pour se développer en autonomie sur les réservations. C'est un point stratégique sur le long terme.
Une vision qui rejoint la philosophie de Daisy : aider les ateliers créatifs à gagner en visibilité et à rester maîtres de leur business, sans dépendre uniquement des marketplaces.
Vous reconnaissez la situation de Caroline ?
Vous jonglez entre plusieurs plateformes de booking ? Vous redoutez le double-booking ? Vous passez vos soirées et vos week-ends à ressaisir des réservations à la main ?
Daisy centralise toutes vos réservations en un seul endroit, en synchronisation directe avec vos plateformes.